Objet de la mission : 

AURYCS Consulting a été mandaté pour mettre en place un cadre complet de gouvernance de données, permettant de structurer, fiabiliser, sécuriser, tracer et exploiter l’ensemble des données transactionnelles, pour assainir les processus.

Cette mission répondait à plusieurs problématiques concrètes rencontrées par la structure :

• Fragmentation des données : Données dispersées, non standardisées, parfois contradictoires
• Risque sur la conformité : Historique non structuré des transactions clients
• Faibles capacités d’analyse : Aucun tableau de bord consolidé, Impossibilité d’analyser
• Faible sécurité des données : Accès non contrôlé

Objectifs spécifiques : 

• Gouvernance organisationnelle : Charte, Création des Rôles, Définition des Responsabilités 
• Gouvernance opérationnelle : Dictionnaire des données, Cycle de vie de la donnée, Standardisation
• Gouvernance de la qualité : Règles obligatoires, Contrôle automatique
• Gouvernance de la sécurité & conformité: Politique d'accès, Archivage, Alerte

Périmètre technique : 

• Sources de données : Fichiers exportés, journaux agents, rapports journaliers
• Stockage : Google Drive Business 
• Outils de gouvernance : Data Catalogue, Processus normalisés, Modèle de suivi qualité (KPI)
• Sécurité / Confidentialité : Authentification, Accès restreint par Rôle (RBAC)

Livrables :

• Rapport de diagnostic : Analyse complète de l’existant, risques, lacunes
• Dictionnaire de données : Définitions, formats, règles de gestion
• Politiques & procédures : Qualité, sécurité, correction, validation, accès
• Architecture de gouvernance : Rôles, responsabilités, workflows
• Kits de formation : Slides + fiches pratiques pour utilisateurs
• Tableau de bord qualité : Suivi des anomalies, doublons, corrections
• Roadmap Data : Vision à 12 mois pour transformation numérique

Impact stratégique :

La mise en place de la Gouvernance des Données permet à l'organisation:

• d’assainir ses opérations et renforcer sa crédibilité auprès des partenaires 
• de réduire les risques opérationnel et améliorer ses marges ,
• de sécuriser son réseau d’agents et préparer une phase 2 : automatisation.